AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Top Mühlemann GmbH
 
1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop https://www.topmuehlemann.ch/shop/ (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von der Top Mühlemann GmbH geführt. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend.


2. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.


3. Produkte, Preise und Zahlungsweisen
Die Top Mühlemann GmbH kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich die Top Mühlemann GmbH vor, dies der:dem Käufer:in (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur die «Käuferin» oder «Kundin») vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.

Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben.
Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen. Allfällig anfallende Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kundin.
Es stehen die auf der Seite «Kasse» aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung.


4. Bereitgestellte Informationen
Die Top Mühlemann GmbH bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Die Top Mühlemann GmbH übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.



5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch die Top Mühlemann GmbH zustande.

Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständig und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Top Mühlemann GmbH bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per

E-Mail. Diese zeigt der Kundin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.


6. Lieferbedingungen und Abholung

6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «verfügbar» markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 1 - 2 Wochen zwischen Montag und Freitag geliefert bzw. stehen an der Abholadresse (Top Mühlemann GmbH, Gewerbezone Widalmi 1, 3216 Ried bei Kerzers, Schweiz) zur Abholung bereit. Samstags und Sonntags findet kein Versand statt, Abholungen werden telefonisch oder per Mail vereinbart. Ist ein Produkt nicht vorrätig oder fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Die Top Mühlemann GmbH bemüht sich um eine rasche Nachlieferung und versendet Warenrückstände ohne zusätzliche Versandkosten.

Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von der Top Mühlemann GmbH auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann die Top Mühlemann GmbH vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.
Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin.
Falls nicht anders vereinbart, versendet die Top Mühlemann GmbH nationale und internationale Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schweizerischen Post.

6.2 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann die Top Mühlemann GmbH vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen. Im Rahmen der Bestellung angefallene Gebühren an Drittparteien (Zahlungsabwickler) werden nicht zurückvergütet.

6.3 Zusatzbestimmungen Abholung
Wählt die Kundin bei der Bestellung die Option «Click & Collect», erhält sie eine Bestätigung mit einer Abholungseinladung per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Holt die Kundin die bestellte Ware nicht firstgerecht (innerhalb 14 Tagen) ab, fällt diese in den Besitz von der Top Mühlemann GmbH zurück. In Ausnahmefällen kann sich die Top Mühlemann GmbH zu einer Fristverlängerung bereiterklären.


7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies der Top Mühlemann GmbH innerhalb von 5 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.


8. Garantiebedingungen und Leistungen
Die Top Mühlemann GmbH stellt Waren her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller. Die Top Mühlemann GmbH hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistung anderer Hersteller. Es gelten deshalb die Garantieangaben der Hersteller, sofern diese in der Schweiz Gültigkeit haben.
Im Übrigen gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
Ein Garantieanspruch kann durch die Kundin nur bei Vorlegen des Kaufvertrags inklusive gültigem Bestellschein geltend gemacht werden.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
Die Top Mühlemann GmbH kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.


9. Haftung und Haftungsausschluss
Die Top Mühlemann GmbH haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet die Top Mühlemann GmbH nicht für Schäden welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden.


10. Zahlung
Die Warenrechnung ist in der darin angegebenen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Apple Pay, Kredit- und Debitkarten, PayPal, Sofort, VISA, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, und Maestro. Vor Ort kann nur bar bezahlt werden.

11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Es besteht kein Rückgaberecht von Waren. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung.

13. Rechtsanwendung
Die Beziehung zwischen der Top Mühlemann GmbH und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. 


Version AGB – Onlineshop: 01.07.2022